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イエローハットについて

1 :K.SUZU:2008/04/14(月) 18:57:54 ID:MSyjy5av0
先日、横浜の上白根店でオイル交換したときのことです。
オイル交換受付時に、「余ったオイルは持ち帰る」と伝えたのに
オイルをもらえなかった。また、車内に五百円硬貨六枚を高速等で
すぐに、出せるように置いておいたのですが、そのうちの四枚が
なくなっていた。
そのような事があったので、上白根店の店長に聞いてみたところ
オイルについては、エンジン内にオイルが無かったので全部使った
と言われた・・・オイル交換をしているのに、エンジン内にオイルが
無かったってどうゆう事でしょうか?他の店(オートバックス等)で
交換した場合、0.4リットル位は、いつももらえていました。
お金については、当然とぼけられました。

そのような事が、有ったのでお客様相談センターに電話したところ
電話に出た担当者が「確認します」とは言ったが、こちらの名前や
連絡先も聞かずに電話を切りました。普通は、「確認して電話しますので
お名前と連絡先を教えて戴けませんでしょうか?」と言うのが普通では
ないでしょうか?
たとえ、オイルの量や盗られたお金が少なくても、この様な対応は許せない。
オイルについては、一回や二回ではなっかた。
少量のオイルでも、こちらは購入したオイルだから、「持ち帰る」
と言ったのに、一回も返してもらったことが無い。
これも、一種の窃盗では、無いでしょうか?
お客様センターの対応も、なっていない。

イエローハットは、会社ぐるみで窃盗に近いことをやっているのでは
ないでしょうか?

みなさんは、どう思いますか?


2 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/14(月) 19:11:29 ID:BoWBYxke0
気持ちは解るがそんなとこに何故一回や二回でなく何回もいくのかと(ry

3 :K.SUZU:2008/04/14(月) 19:15:12 ID:MSyjy5av0
他の店舗でもそうでした。

4 :MC21:2008/04/14(月) 19:18:07 ID:VpLwsaK+0
オートバックスに行ってみてください

5 :MC21:2008/04/14(月) 19:19:35 ID:VpLwsaK+0
500円を接着剤をつけてからきいろぼうしに、行ってください


6 :K.SUZU:2008/04/14(月) 19:27:28 ID:MSyjy5av0
そうですね。
オートバックスの方が、いいですね。

イエローハットは、会社の本部からして、いい加減なところみたいなので。

オイル交換で、オイルが無かったので全部使ったなんて言うところは、
作業自体もいい加減だと思うので!

7 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/14(月) 19:29:01 ID:XQCjdMxhP
ていうか単発スレ立てるなボケ!
イエローハットがやっちゃいけないことをやったと非難しようとする奴が
にちゃんでやっちゃいけないことをやってたら同じ穴の狢

8 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/14(月) 19:37:21 ID:jY2kY1MEO
>>6
イエローハットってフランチャイズだよね
店舗によって経営企業が違うし、本部は責任を負うようなスタンスでは無さそう。本部の力もそんなに強くないのではと想像する。経営側にチェーン展開してもらってるって感じかな

上白根店を運営する企業に直接言ってみたらどうか

9 :K.SUZU:2008/04/14(月) 19:46:13 ID:MSyjy5av0
わかりました、そうしてみます。
ありがとうございます。

10 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/14(月) 21:02:07 ID:VmUPvMfn0
余ったオイルって何につかうの?
車に金入れないほうがいいですよ。
店からするといい迷惑!(笑)
あれがない!これがない!って言う人、めんどくさいから!
オートバックス行っちゃってください。

11 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/14(月) 21:27:11 ID:IVzWuHXm0
ここってフランチャイズだったんだ。どうりで・・・

12 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/14(月) 21:34:02 ID:BWyTweWc0
終了

13 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/14(月) 21:35:43 ID:yhnlDbAnO
>>1
通報しました

14 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/14(月) 21:43:14 ID:FQxRbYVsO
>>1 あん時のキモオタかー!お前wwwwwwwwww

15 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/14(月) 22:14:16 ID:15p0tQqW0


16 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/14(月) 22:40:44 ID:E+U21CB90
以後行かないようにすればいいだけ。
ましてや今まで他の店に行ってたことだし。

17 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/15(火) 01:40:26 ID:Xq1tt074O
作業受け付けの時に貴重品車内にないか聞かれた筈
貴重品車内にありませんっつっといて後であれがないこれがないとわめくのはキチガイです

余ったオイル盗られたと思ってるんだろうけど、400ccぽっち余ったところで邪魔臭いだけだし、余れば返すよ
むしろ持って帰れよ
オトバでは余ってたそうだけど、それ古いオイルちゃんと抜いてないんじゃないの?
大体自分でオイル交換もできないド素人が余ったオイル持ち帰ってどうすんだよwwwテンプラでもあげんのか?
そのケチ臭さとETCもつけられない貧乏っぷりはあまりに哀れで涙が出るよ
どうせ中古の軽だろwww

18 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/15(火) 02:16:20 ID:lmP0Bnsp0
オイルゲージを見ないですべて入れると4L以上入る
オイルゲージを見てみればいい
オイルゲージの上限をはるかに超えていたらピットが間抜け
だから信用できる店に今度からやってもらった方がいい
レベル状態が中間なら本当にきちんと抜いて作業した可能性もあるが
自分だったら以後行かない
入れて直ぐおかしいと思ったらサンプルとってオイルメーカーに確認してもらったら良かった
普通、オイル交換したら余ったオイルはオイルゲージをみて減ってきたら
お客さんに自己責任で足してもらうので渡すよな
4L缶の余りを缶で渡すのはきちんと買ってもらった物を
適正量入れましたって暗にアピールするため
お客さんによってはまた新しいの入れにくるから処分してって言ってくるな
まあ、授業料と思うしかない 
でも、言っておくがどこにでも常識では考えられない事を平気でやる馬鹿は居る
店舗自体が腐っていればしょうがないが運次第と言ったところかな


19 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/15(火) 02:30:39 ID:lmP0Bnsp0
>>17 恥ずかしい奴だな 文面から滲み出てるよ人格がさ
    それとお前、別の所でも煽ってるよな
    何か黄色帽子に恨みがあるのか?

20 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/15(火) 06:30:05 ID:7ROmjUIvO
>>1 もしかしてエレメントも一緒に交換したんじゃないの?
エレメント交換したら余分にオイル使うよ。

21 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/15(火) 07:51:21 ID:vpMGdwn+O
>>20
そうだとしてもエンジン内にオイルがないって言うのはアレじゃね?
まぁ>1もアレだけどw

22 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/15(火) 10:16:32 ID:kVra0+1Q0
あの........ 重複です........ ものすごく.........

23 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/15(火) 15:21:26 ID:lmP0Bnsp0
>>20 一滴残らず抜いて大きいエレメントならすごいよな
    すごい技術力

24 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/15(火) 17:18:17 ID:7ROmjUIvO
>>22 ごめんなさい、言ってる意味がよくわからない。
>>1 あと、オイル交換の際レベルゲージ上限まで入れる所も多いよ。レベルゲージ抜いて確かめた?上限から下限までだいたい1リットルだから、400ccくらいは軽く入っちゃうよね。

25 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/15(火) 17:20:07 ID:7ROmjUIvO
↑間違えたorz

>>22>>23

26 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/15(火) 17:48:38 ID:1Wa9+B010
ていうか交換頼んで、しかも4L缶で余るぐらいしか入らない車種なら、
ふつーゲージ上限まで入れておかないかい?
わざわざゲージまんなかあたりで止めておく理由がないと思うが。

27 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/15(火) 17:52:58 ID:lmP0Bnsp0
>>25 依然行なっていたABの作業が一般的なものと考えて
    オイルゲージレベルの中間を狙って入れているはず
    0.4の余りを渡していた事を考えてレベルゲージの上限ぎりぎりは考えられない
    下限ギリギリなら頭おかしい
    1がABと黄色帽子でオーダーを考えていたとは考えられない
    もしABでエレメントを交換していなくて黄色帽子で初めて交換していて
    文句を言っていたのなら間抜け 説明が無かったから知らん
    それでもエレメントに入るオイル量を考えれば大きいエレメントを
    純正サイズ考えずにどうにかして使って付けたのかと思っただけ
    1が間抜けだった場合、私の書き込みもまた間抜け 笑って流してくれ
    でも君は車の事詳しそうだから可能性を考えた場合1に同情する可能性を
    思い浮かばないかい? どこの車関係でも恥知らずにやってる所はある
    店舗全体だったり末端の屑の私利私欲だったりするけどね
    ちなみに自分の車は下抜きエレメント交換しても0.3〜0.5位余る
    もちろんレベルはほぼ中間 
    1の車種と正確なオーダー内容を希望する
    
    

28 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/15(火) 17:56:09 ID:lmP0Bnsp0
>>26 余ったものは持ち帰ると伝えたえていたとあったと思うけどな
    ゲージ真ん中で止めないのか君の作業 楽だもんな

29 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/16(水) 15:10:24 ID:r6ElJIn/0
余ったものは持ち帰るというのは余らなかったらどうするかについて言及していない。
ゲージの真ん中で止める=余らせてくれということならそれを直に伝えるだろ普通。


30 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/16(水) 19:17:25 ID:gP5uzNB40
アマッタモノヲ モチカエルトイイマシタガ アマラナカッタラドウスルカ シジガアリマセン
ゼ゙ンブイレル オイルレベルゲージニタイスルセッテイガアリマセン
ゼンブイレル シャリョウノテキセイオイルリョウシジアリマセン
ゼンブイレル オイルレベルゲージジョウゲンカゲンリカイアリマセン
ゼンブイレル オキャクサマオイルコウカン オワリマシタ ゼンブイレマシタ
マタノゴリヨオウ オマチシテオリマス

31 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/16(水) 23:33:17 ID:CUdzEUxv0
立川店は、オイル交換やタイヤ交換で車が上下するたびに「ドカーン」とすごい音がします。
かなり前から何もせずほったらかしですが大丈夫でしょうか?そのうち爆音とともに私の車が落ちて
スタッフが死んだりしたらシャレになりません。設備も古いようなので新しい装置に替えてください。

         





32 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/04/17(木) 00:04:15 ID:pTb854LBO
酷すぎる

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