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【自動車】顧客満足度調査【デキレース】

1 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/02/25(月) 11:30:20 ID:NfYM0Emr0
最近、車(BM)を購入した際にディーラーの営業マンから
値引きの条件として「アンケートがきたら満点でお願いします」って言われました。
顧客満足度調査ってこんなものでしょうか。
各社CS向上をうたってるようですが。。。


2 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/02/25(月) 11:39:31 ID:fllbGgYD0
tン店

3 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/02/26(火) 11:22:57 ID:6qc4qKUw0
顧客満足度によって、メーカーから販売店へのボーナスが支給されるそうなので、
営業マンは必死です。。「値引きと引き換えに満点で。。。」ってのも、うなずける。


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